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EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Vos commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 15 jours ouvrés après réception de votre paiement, sous réserve de disponibilité de la couleur que vous choisissez.
Votre commande est expédiée via Colissimo avec un numéro de suivi et remise sans signature.
Les frais de livraisons incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de port en France métropolitaine sont de 15€.
LES PRÉ-COMMANDES
En cas de "pré-commande", le délai vous sera précisé par mail pour vous informer de leur arrivée à l'atelier. Un second mail vous sera envoyé pour vous annoncer leur livraison.
LIVRAISON HORS-EUROPE SUR DEMANDE
Envoyez-nous un mail à tipinid@gmail.com
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RETOUR DE VOTRE COLIS
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous la retourner.
Les frais de retour sont à votre charge et vous pourrez procéder uniquement à un échange.
Comment procéder à un échange ?
Ecrivez-nous à tipinid@gmail.com en nous faisant part de votre souhait d’échange et en nous précisant votre numéro de commande (dans un délai de 15 jours après réception de celle-ci).
Nous vous confirmerons que l'échange est possible.
2. Remettez le(s) produit(s) intact(s) et non utilisé(s), avec l'étiquette et l'emballage d'origine, dans le colis de votre commande accompagné(s) de votre facture.
3. Postez votre colis.
4. Vous recevrez par la suite un e-mail vous prévenant de la réception dudit colis par l'équipe TIPINID
5. Votre compte sera alors crédité de la valeur du/des article(s) retourné(s) dans un délai de 7 jours après réception par l'équipe TIPINID dudit colis retourné.
6. Pour acheter un nouveau produit, il vous faudra passer une nouvelle commande en utilisant cet avoir.
7. A noter que les frais d’expédition de cette nouvelle commande seront à votre charge.